Question en attente de réponse
Mise à jour de la Tahoma Switch impossible
Bonjour à tous,
Je m'adresse à un Yellow pour débloquer la mise à jour sur une Tahoma Switch.
Plusieurs redémarrages, changement de réseaux wifi 2.4GHz ou 5GHz, changement d'appli iOs ou Android, restent inchangés. Donc impossible de poursuivre l'installation des équipements.
"Logiciel box actuel" 2021.1.4-22
PIN : 2006-7961-6488
Cette Tahoma Switch ne m'appartient pas, elle est associée à un autre adresse mail.
Vous trouverez 2 Tahoma Switch sur la même adresse IP, la mienne et celle de mon amie, bloqué sur la mise à jour.
Merci beaucoup,
Réponses
Bonjour George,
Merci de tester le reco manuel en suivant la procédure ci-dessous:
1 - débrancher électriquement la box
2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 - Rebrancher tout en restant appuyé 10-12sec
4 - attendez 2-3 minutes que tout se stabilise
Bonjour Vanessa,
La procédure a bien fonctionné.
Les mises à jours ont bien été installées.
Merci beaucoup. :)
Parfait George,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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mise à jour Tahoma switch impossible ?
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