Porte de garage qui se referme seule ?

Bonjour,

Lorsque j'ouvre ma porte de garage au bout d'environ 1 minute, cette dernière se referme automatiquement...
Je n'ai, me semble t'il, pas fait de changement de paramétrage. Nous utilisons le moteur Dexxo Smart 800 io.
D'ailleurs, est-ce normal que je sois obligé de changer les piles de la télécommande tous les mois ?

Je ne trouve aucun document/mode d'emploi permettant de modifier les paramètres dans les documents laissés par les anciens propriétaires de notre maison permettant de régler mes soucis.

Merci de vos retours,