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Question en attente de réponse

Hue bridge et tahoma

Bonjour,
Je n’arrive plus à connecter mon hue bridge Å Tahoma. Pourtant dans l’application hue tout marche bien
Que puis-je faire faire pouvez vous svp m’aider ?
Armelle

Merci,

Armelle C.
Armelle C.

Armelle C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Dans l'application Tahoma By Somfy
    (...)
    Configuration de l'installation
    Dans le pavé Box cliquer sur Accéder au paramètres.
    Equipements associés
    Si vous avez le pont Hue qui apparait cliquez dessus et supprimez le.

    Ensuite refaire l'appairage.

    Armelle C.
    Armelle C.

    Armelle C.

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    Bonjour merci pour ces instructions mais cela ne marche toujours pas. Aucun produit n’est détecté.
    Est ce que je peux faire autre chose ?
    Pouvez vous m’aider svp ?
    Armelle

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Désolé pas d'autres info.
    Il faut attendre l'aide d'un Yello

    Armelle C.
    Armelle C.

    Armelle C.

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    Ok merci quand même. J’espère que quelqu’un va pouvoir m’aider rapidement !
    Merci encore

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