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Question en attente de réponse

Bandeau alarme sur Oneplus

Bonjour,
Quand l'alarme se déclenche, le bandeau rouge n'apparaît pas sur mon téléphone + pas d'alerte sonore non plus. Seulement un mail + sms.
Comment réactiver cette fonction.
Mon téléphone est une Oneplus Nord4.

Merci par avance pour votre aide
Cordialement

Stéphane B.
Stéphane B.

Stéphane B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Somfy Protect est compatible avec la version officielle Google d'Android.

    Votre smartphone utilise une version Open source OxygenOS qui ne comporte pas les Addons Google.

    Pour savoir si c'est un problème de paramétrage de la caméra tester avec un smartphone qui utilise une version officielle d'Android.

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Bonjour Jacky

    Merci pour la réponse. J'ai lu que l'on pouvait télécharger les addons. Mais serait l'addon a télécharger ?

    Cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ma réponse avait simplement pour signification que vous n'auriez pas d'aide de la part de Somfy avec un smartphone qui utilise un OS alternatif.

    A priori ont peut ajouter les Addons.

    Pour trouver la procédure il faut chercher dans les procédures de Lineageos qui est également une version Open Source d'Android.
    https://lineageos.org/

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Bonjour,
    suite à vos réponses, j'ai changé de téléphone j'ai pris un Samsung Galaxy S26 avec Android officiel, acheter en boutique orange, pas sur le net. Ca ne marche pas mieux.
    Le problème ne doit pas venir de ca....
    J'ai depuis desinstallé puis réinstaller l'application. Pas mieux.
    Avez vous une autre idée ?
    Cdt

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Poster le numéro MAC de la caméra pour avoir l'aide d'un Yello.

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