Question en attente de réponse
visiophone est déjà installé sur un autre site
Bonjour,
lorsque je veux remettre en service mon V500 connecté il me dit ce visiophone est déjà installé sur un autre site
00:76:B1:1E:0D:0C compte
Pourriez vous l'effacer de mon site afin de réinstaller moi je ne le vois plus
Merci,
Réponses
Bonjour André,
Il y avait une trace résiduelle de votre visiophone qui empêchait toute nouvelle installation.
Je viens de la supprimer. Vous pouvez désormais relancer la procédure d’installation.
Bonne journée,
bonjour ,je me permet de rebondir sur le sujet,
j'ai le même souci concernant mon v500 connect
00:76:B1:1E:31:14
pourriez-vous me venir en aide ?
merci,
Bonjour
Il suffit d attendre qu’une personne de niveau 2 lise votre message et intervienne sur leur base car nous ne pouvons pas y avoir accès..
Elle efface l’installation qui a été mal retiré avant.
Cordialement.
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