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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Scénario avancé- conditions heure de début et température

Bonjour,

Je possède une Tahoma switch. Toutes mises à jour faites.

J’ai une difficulté avec le scénario suivant :

Scénario ”Ouverture velux hiver weekend”

Actions prévues :
Quand
Heure de début
A l’aube
Jamais avant 7h00
Jamais après 8h00
Heure de fin 11h00
Récurrence : tous les week-ends
Si
température extérieure > 2°C
Alors
Ouverture
Velux côté
Velux milieu

Problème : l’application n’enregistre pas les limites "Jamais avant/après".
J’ai beau ressaisir ces conditions, une fois validées, elles disparaissent.

Comment résoudre ce problème?

Je vous remercie.

Vincent
Vincent

Vincent

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    Réponses

    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

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    Bonjour Vincent,
    J’ai constaté le même souci depuis plusieurs mois, sur les scénarios avancés les limites ne s’enregistre pas (mais fonctionnelle dans les scénarios planifiés)
    De mon côté, je remplace l’aube par une heure de début pour la période estival.

    Si un Yellow peut nous dire si ce souci est connu des équipes développement ?

    Bonjour à tous les deux,
    Suite à la demande su service support, merci de me préciser les éléments suivants:

    • PIN de votre box
    • Marque et modèle de Smartphone
    • Version Ios ou Android
    • Version de l'application Tahoma
    • Merci,

    Vincent
    Vincent

    Vincent

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    Bonjour,
    Voici les informations demandées :

    PIN de votre box 2041-6311-1298
    Marque et modèle de Smartphone Samsung A7 lite SM-T225
    Version Ios ou Android Android 14
    Version de l'application Tahoma 2026 2.4.2

    Cordialement
    Vincent

    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

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    Bonjour Vanessa,

    Voici ma configuration :
    Pin de la Tahoma : 2032-8889-7036
    Smartphone Galaxy A34 5G, SM-A346B
    Version Android 16
    Version du logiciel box (à jour) : 2026.1.3-4
    Version application : 2.4.2 (924)

    Cordialement,
    Benoit

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