Question en attente de réponse
Problème de.moteur de pergola ?
Bonjour,
ce matin ma pergola a fait disjoncté mon compteur
après avoir attendu un moment (je pensais que cela pouvait être un problème d'humidité au niveau de la connectique suite à de gros orages) elle a fonctionné de nouveau mais ne semblait plus trouver les fins de course.
Maintenant elle ne fonctionne plus que par a coups avec des craquements au niveau du moteur cf video jointe
une idée de ce qui se passe ?
merci d'avance
Merci,
Réponses
Bonsoir.
Moteur HS
Condensateur ou électronique de pilotage.
bonjour
merci pour votre retour
comment confirmer le diagnostic ?
il semble que le moteur soit maintenu en place avec 2 goupilles
Aucune idée.
Les moteurs Somfy sont garantie 5 ans, mais il faut passer par le professionnel qui vous a installé la pergola et son déplacement n'entre pas dans la garantie.
Vous ne pouvez pas invoquer la garantie de 5 ans si vous démontez vous même un moteur qui a été installé par un professionnel.
d'après ce que je peux lire sur la documentation du fabriquant de la pergola la garantie sur les automatismes est de 2 ans* + 1 an * ou garantie constructeur
Si c'est des moteurs Somfy, garantie légale 2 ans plus extension commerciale de garantie de 3 ans.
Rien n'oblige le professionnel à l'appliquer.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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