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Notifications sonores caméra outdoor
Bonjour,
Bien que les notifications sonores soient activées, une de mes caméras outdoor ne me signale plus l'activation/désactivation de l'alarme. J'ai tenté une désinstallation/réinstallation sans effet. La seconde caméra fonctionne correctement.
Merci,
Réponses
Bonjour François,
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.
Bonne journée.
Bonjour,
Voici le n° MAC : 0076B10911D0
Cdlt
Bonjour,
Voici le n° MAC : 0076B10911D0
Cdlt
Bonjour François,
Pouvez-vous mettre la résolution de cette caméra en HD.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Résolution passée en HD et même en SD mais sans effet sur le problème.
Cdlt
Bonjour Morgan, auriez-vous une autre idée ?
Bonjour François,
Pouvez-vous la supprimer et la réinstaller de nouveau. Merci.
Bonne journée.
Bonjour je l'ai réinitialisée en appuyant plus de 12 secondes sur le bouton (elle n'a d'ailleurs émis aucun son) puis reinstalée mais elle n'émet toujours pas de son lors de l'activation / desactivation de l'alarme.
Cdlt
Bonjour François,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bjr Morgan,
J'ai bien reçu votre mail mais votre adresse ne permet pas de vous répondre.
Pouvez-vous me.communiquer me communiquer une adresse mail.valide svp ?
Cdlt
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