Question en attente de réponse
Bonjour, j’ai acquis la TaHoma Switch pour remplacer le kit de connectivité.
Est-il possible de transférer la clé io de l’un vers l’autre? Je pense que c’est ce qui m’est demandé avec ce message « "Allez dans règlages. Vous disposez de 10 minutes pour cliquer sur "Demande de réception de clé" » quand j’essaie d’enregistrer mes volets en tant qu’équipement.
De plus je souhaite donner mon kit de connectivité à ma fille pour qu’elle l’installe chez elle, il me semble qu’il y a aussi une manipulation à faire pour qu’il puisse être dissocié de mon compte.
PIN Kit connectivité : 2115-0066-3308
PIN TaHoma Switch 2321-8597-0087
En vous remerciant
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Patricia,
J'ai transféré vos produits sur votre Switch et j'ai désactivé votre kit.
Votre fille peut désormais l'activer avec son mail.
Bonne journée,
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