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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

associer 2 box Tahoma

Bonjour. j'ai 2 maisons, chacune avec sa box (une Switch l'autre Tahoma box) dans mon profil de l'appli je vois la Switch. Mais je n'arrive pas à intégrer la seconde. En ajoutant un compte/une box.. j'avance dans le menu jusqu'au QR code et la box est reconnue comme compte existant. Mais le bouton "se connecter" ne réagit pas (bien que actif en orange) comment me connecter à ce second compte. Merci d'avance

Michel M.
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    JACKY M.
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    Bonsoir Michel

    Si vous utilisez toujours l'application Tahoma Classic pour votre ancienne Tahoma vous ne pouvez pas l'intégrer dans la nouvelle application Tahoma By Somfy.

    Il faudrait dans un premier temps migrer l'ancienne tahoma sur Tahoma By Somfy, mais attention il y a beaucoup de perte de fonctionnalité.
    Si vous choisissez quand même cette solution, il sera plus prudent de demander l'aide d'un Yello.

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