Question en attente de réponse
Comment effectuer la migration tahoma v2 vers tahoma switch avec la même adresse mail?
Bonjour,
Je possède une tahoma box v2 avec des équipements IO et rts. J'ai acheté une tahoma switch, et je souhaite l'installer à la place de la tahoma box v2 avec la même adresse mail.
Quelles sont les étapes pour effectuer ce changement ?
Je souhaite donner par la suite la box à n membre de la famille, que dois-je faire ?
Merci
Bonne journée
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonsoir,
Voici les codes pin:
-Tahoma box v2: 1209-5926-2803
-Tahoma Switch : 2323-8785-5669 (non installée)
Merci
Cordialement
Bonjour Cedric,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Je vous invite juste a vous connecter sur l'app tahoma by somfy puis a faire le parametrage du wifi de la box.
bonne journée
Bonjour, est il possible de basculer ma tahoma V1 pin :0202-3234-6733 sur ma nouvelle tahoma switch pin: 2324-8955-4852 en gardant mon compte ?
Merci d’avance
Bonjour Stephane,
Oui je peu faire le transfert de box a box par contre la box tahoma V1 ne sera plus activable et elle devra etre mis au rebus.
Bonne journée
Oui pas de soucis.
Merci bien
Stephane,
Je vous confirme donc avoir fais le necessaire.
vous pouvez vous connecter sur l'app tahoma by somfy et configurer le wifi de votre tahoma switch.
bonne journée
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