Question en attente de réponse
Comment effectuer la migration tahoma v2 vers tahoma switch avec la même adresse mail?
Bonjour,
Je possède une tahoma box v2 avec des équipements IO et rts. J'ai acheté une tahoma switch, et je souhaite l'installer à la place de la tahoma box v2 avec la même adresse mail.
Quelles sont les étapes pour effectuer ce changement ?
Je souhaite donner par la suite la box à n membre de la famille, que dois-je faire ?
Merci
Bonne journée
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonsoir
Poster les deux numéros de série (PIN) et attendez l'aide d'un Yello.
Bonsoir,
Voici les codes pin:
-Tahoma box v2: 1209-5926-2803
-Tahoma Switch : 2323-8785-5669 (non installée)
Merci
Cordialement
Bonjour, est il possible de basculer ma tahoma V1 pin :0202-3234-6733 sur ma nouvelle tahoma switch pin: 2324-8955-4852 en gardant mon compte ?
Merci d’avance
Oui pas de soucis.
Merci bien
Je n'arrive pas créer un lien entre ma tahoma switch et apple homekit. lorsque je créé le pont il me met introuvable ?
Avez vous une idée ?
Merci d'avance,
Bonjour,
J'ai changé d'adresse mail et souhaité l'affecter à ma Tahoma que je pose depuis 2 ans environ. J'ai utilisé la procédure décrite sur le site pour supprimer mon adresse mail dans mon applicat° Tahoma et depuis je ne peux pas me connecter à mon nouveau compte, tout en signalant que l'applicat° continuait à fonctionner mais je ne pouvais pas créer de nouveaux scénarios. Maintenant , mon application Smartphone m'affiche "Erreur de connexion" et plus rien ne s'allume sur ma Tahoma, même si elle est bien alimentée.
Pouvez-vous m'aider à sortir de cette impasse ?
Code Pin : 2057-3903-3828
Merci.
Thierry D.
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