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Les sujets Domotique

Transfert adresse mail de compte suite migration Tahoma V1 vers Tahoma Switch

Bonjour,
Possédant une Tahoma V1, je viens de réaliser la mise en service de la Tahoma Switch avec une adresse mail différente de mon compte d'origine.

J'ai transféré la clé IO de la V1 à la Switch et cela semble fonctionner

Serait il possible d'utiliser le mail d'origine (celui utilisé sur pour la Tahoma V1) pour le compte de la Tahoma Switch ?

Le PIN de la Tahoma V1 : 0220-5013-5704
Le PIN de la Tahoma Switch : 2308-9238-3753

Par avance merci !

Jean-Michel P.
Jean-Michel P.

Jean-Michel P.

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Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Michel P.
Date
25 mai 2026
il y a environ 2 mois
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jean-michel,
    Je peu transferer la tahoma sur votre Ancien compte par contre Attention l'ancienne Tahoma ne sera plus utilisable et plus activable et vous pourrez la mettre au rebus.
    Dois-je le faire?
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
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    Jean-Michel P.
    Jean-Michel P.

    Jean-Michel P.

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    Bonjour

    Merci pour votre retour rapide ! Oui, j'ai oublié de le préciser, j'ai bien prévu de mettre l'ancienne Tahoma au rebus, vous pouvez procéder au transfert !

    Nom de l'auteur
    Jean-Michel P.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Jean-Michel,
    Dans ce cas je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
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    Christophe V.
    Christophe V.

    Christophe V.

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    Bonjour, j’ai le même problème, j’ai une ancienne Tahoma V1 et je voulais installer une Tahoma switch.
    En config l’Tahoma switch j’ai voulu associer mon ancien compte et du coup cela l’a bloqué pouvez-vous la réinitialiser pour que je puisse créer un nouveau compte ?
    Pin: 233380964240

    Nom de l'auteur
    Christophe V.
    Date
    réponse
    r
    Christophe V.
    Christophe V.

    Christophe V.

    Niveau
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    Bonjour,
    Je possède une ancienne Tahoma V1, je voulais passer sur une Tahoma switch lorsque j’ai programmé ma switch, j’ai synchronisé mon ancien compte mais cela ne fonctionne pas. Pouvez-vous réinitialiser ma switch s’il vous plaît ?
    Pin 233380964240
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Christophe V.
    Date
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    r

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