Question en attente de réponse
Impossible de connecter ma caméra exterieure
Bonjour,
J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.
J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.
Merci, pour votre aide
Réponses
Bonsoir
Avec l'incident qu'il y a en ce moment sur les caméras c'était pas un bonne idée de les supprimer.
Il faudrait utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi en mode partagé et installer les caméras dessus.
Si ça fonctionne, vous pourrez revenir sur la box internet.
Petit astuce pour ne pas faire le boulot deux fois.
Avec le deuxième smartphone créer un point d'accès wifi en lui donnant le même nom de réseau que la box internet et la même clé wifi.
Couper la box internet.
Installer les caméras.
Si ça fonctionne, vous couper le wifi du smartphone et vous remettez la box en marche.
Merci pour votre réponse j’ai testé et réussi à connecter 1 caméra c’est un très bon début !
Bonjour je viens d'acheter un caméra extérieur v1 sur le bon coin je n'arrive pas a la connecter avec mon tél comme la première voici son mac 0076B107B8E6 pour voir si tout est ok chez vous merci par avance
Bonjour à tous
J'ai installé 2 alarmes SOMFY chez un ami le 28 mai 2026 et chez mon fils le 2 juin 2026, lors des 2 installations il est impossible d'installer une caméra extérieure la procédure va jusqu'à la production du QR code et ensuite il est impossible à de lire QR code. j'ai effectué toutes les manipulations avec réinitialisation suggérées sur le forum, luminosité différente sur téléphone, suppression des reflets; nettoyage caméra, impression QR sur papier, Wi-Fi 2,4 etc.
Il s'agit bien évidement de 2 caméras outdoor neuves.
Ayant épuisé toutes les suggestions du forum je lance un appel au secours
Merci pour votre aide
Bonjour.
Il vous reste encore a essayer le partage de connexion avec un deuxième smartphone pour savoir si le problème vient du paramétrage de la box internet.
Ce n'est pas ce
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