Accès au compte principal sur TaHoma impossible

Bonjour,
J’ai créé un compte résident sur l'application Tahoma et je peux m’y connecter sans problème.
Ensuite, j’ai voulu me reconnecter à mon compte principal, mais comme j’avais oublié mon mot de passe, j’ai fait une demande de réinitialisation. Depuis, impossible de me connecter avec ce compte. Je ne sais pas si le changement de mot de passe a un rapport, mais je le précise au cas où.

L’application affiche “Connexion en cours” pendant plusieurs minutes, puis indique qu’aucune box n’est attribuée à ce compte.
Edit: Je retente, et ça indique Connexion en cours depuis 1heure.

Sur accounts.somfy.com, j’arrive bien à me connecter avec mon compte principal et ma box Tahoma apparaît dans “Mes applications”. La connexion fonctionne aussi sur somfy.com.

Merci d’avance pour votre aide.