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Erreur de communication entre Tahoma et store io / sunteis ?
Bonjour,
J'ai des difficultés avec le volet (store) 2 de 6 situés à l'ouest. Tahoma montre parfois une erreur de communication (votre produit ne communique plus) mais la télécommande fonctionne parfaitement bien et il est possible d'actionner le store en forçant dans Tahoma en passant par l'option "Accéder au pilotage".
Aussi, Tahoma ne voit pas certains points envoyés par le Sunteis Est (j'ai noté que la courbe montre des zones sans points durant cet hivers).
J'ai noté que Vanessa a pu aider d'autres utilisateurs avec un problème similaire. Je vous serais hautement reconnaissant si vous pouviez régler ces deux problèmes ! Mon Tahoma PIN 2037-1854-0426
Merci,
Réponses
Bonjour Patrice,
En effet vous avez ce message car la portée radio est faible.
Déplacez la box et rapprochez là des stores.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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