Question en attente de réponse
Bonjour,
1. Contexte :
Installation de 3 stores BSO avec 2 motorisations J406 IO et 1 motorisation J410 IO Protect.
2. Problèmes :
2.1 Premiers problèmes sur le moteur J410 :
2.2 Deuxième problème sur les moteurs J406 :
3. Actions réalisées :
Pouvez vous m'aider pour ces problèmes, en effet j'ai une véranda exposée Sud et la chaleur est insupportable sans les stores. Je suis obligé de couper l'alimentation si je pars longtemps pour éviter qu'ils remontent.
Informations complémentaires :
Les stores J406 datent de 2014/2015 et le J410 (a remplacé un moteur J406) date de 2020/2021.
J'ai une télécommande Situo 5 variation (pile changée également) et 3 télécommandes Situo 1 variation)
Merci pour vos retours,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Tous vos problèmes se résument dans une sécu vent défectueuse, peut être faut-il juste lui changer les piles, si c'est un 230v elle est HS.
Avez-vous des scénario avancés sur Tahoma mettant en situation ces stores via des capteurs ?
Bonne journée à vous.
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre retour rapide.
L'installation n'est pas connectée, je n'ai pas de Tahoma.
En effet, j'avais auparavant un capteur à vent Somfy Eolis Wirefree mais il n 'est plus actif, je n'ai plus de pile dedans et j'ai réinitialisé les moteurs donc je suppose que le capteur n'est plus enregistré.
Cordialement,
Je vous certifie que c'est le Eolis qui est toujours dans les mémoires des moteurs.
Oui, il faut faire une RàZ des moteurs, a t-elle été correctement faite ? A l'évidence non.
Voici la procédure que j'ai faite sur chaque moteur (un par un) :
J 'ai vérifié les montées / descentes avec toutes les télécommandes avant de faire les réglages et les moteurs ne répondaient plus car ils étaient réinitialisés.
Peut être ai je loupé une étape mais je ne vois pas laquelle...
Cordialement,
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