Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connection éclairage hue sur ma tahoma

Bonjour,

Je n’arrive plus à détecter et donc à piloter mes éclairages (spot led Philips hue.
L’application m’indique un problème de connection.
Hors sur l’appli hue j’arrive à piloter ces éclairage
Pouvez vous m’aider

Merci par avance

Merci,

Thibaut R.
Thibaut R.

Thibaut R.

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    Réponses

    Bonsoir
    Sur l'application Tahoma
    .../Configuration de l'installation
    Dans le bloc Box
    Accéder aux paramètres
    Eléments associés
    Cliquer sur Philips Hue
    S'il vous demande de ressaisir le mot de passe ça devrait régler le problème.
    Sinon il faut supprimer le pont et refaire l'appairage.

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