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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Annuler bascule vers Tahoma ?

Bonjour,
Nous avons migré par erreur une installation TaHoma Classic vers la nouvelle application TaHoma by Somfy. Depuis, notre sirène / fonction alarme n’apparaît plus.
D’après votre FAQ, la sirène io / TaHoma Serenity / fonctions alarme ne sont pas compatibles avec la nouvelle app.
Pouvez-vous remettre notre installation en accès TaHoma Classic ou nous indiquer la procédure officielle de retour arrière ?

Germain
Germain

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Charly a complètement raison.
    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...

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