Question en attente de réponse
Annuler bascule vers Tahoma ?
Bonjour,
Nous avons migré par erreur une installation TaHoma Classic vers la nouvelle application TaHoma by Somfy. Depuis, notre sirène / fonction alarme n’apparaît plus.
D’après votre FAQ, la sirène io / TaHoma Serenity / fonctions alarme ne sont pas compatibles avec la nouvelle app.
Pouvez-vous remettre notre installation en accès TaHoma Classic ou nous indiquer la procédure officielle de retour arrière ?
Réponses
Comme écrit dans la procédure en gros caractères rouges, et, comme dit sur de nombreux sujets, le retour à Tahoma Classic est impossible. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...
Bonne journée
Bonjour
Charly a complètement raison.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Migration Tahoma V2 vers Nouvelle Switch
Bonjour, Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...Merci d'avance d'avoir fait si rapide ! Matthieu -
Tahoma V2 / vers Tahoma switch
Bonjour a tous , j ai une tahoma v2 , je veux basculer mon installation vers tahoma switch, mon problème est que j ai 33 volets qui sont gérer par la tahoma , et j ai peur de...Bonjour Paul, Vous pouvez activer votre nouvelle Tahoma Switch et me communiquer les 2 code pin des 2 box pour que je puisse faire le transfert de clef de l'une vers l'autre et... -
Home Alarm Advanced ne bascule pas sur réseau secours GSM
Bonjour, Nous avons installé hier notre système Home Alarm Advanced. Nous avons voulu tester le réseau secours GSM (a priori inclus de base pendant 5 ans avec H. A. Advanced)...Pas 18mn, 1h18mn -
Appairage elixo 500 3s plus M io avec TaHoma classique v2
Bonjour à tous, J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A). Contexte * J’ai remplacé complètement le moteur...Bonjour à tous, Petit retour concernant mes deux problèmes Somfy, qui sont maintenant résolus après avoir contacté le support somfy. Pour le problème de connexion de mon... -
je souhaite un transfert kit de connectivité vers TAHOMA SWITCH
Bonjour, j'ai un kit de connectivité qui gère mes volets SOMFY J'ai une TAHOMA switch qui gère mes climatisations ATLANTIC Je souhaite tout regrouper sur la TAHOMA...Bonjour. C'est parfait, je n'ai rien eu à faire et tous mes équipements ont bien basculés sur la TAHOMA. Il me reste plus qu'à être créatif avec les scénarios planifiés...
-
-
