Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossibilité d'appairage avec Situo 5 ii

Bonjour,
je viens d'acquérir une box Tahoma Switch, elle s'est correctement connectée et elle est bien visible dans l'application somfy sur mon smartphone.
j'avais une tahoma classic et elle est toujours visible dans l'application, malgré quelle ne soit plus branchée.
j'arrive jusqu'à l'étape "recherche en cours", mais aucun volet n'est détecté
j'ai aussi un autre système pour d'autres volets roulants (Delta Dore)
cela peut-il interférer ?

Merci,

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