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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Transfert clé IO changement box

Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’un TaHoma SWITCH pour remplacer mon kit de connectivité. J’ai pu réinstaller les motorisations portail et garage mais impossible de migrer les volets. Pouvez vous migrer les clés IO ou supprimer les clés IO sur les volets afin que je puisse les ajouter à ma TaHoma Switch ?

Pin kit connectivité : 2104-7982-4098
PIN TaHoma Switch : 2326-8889-1180

Merci,

Noe A.
Noe A.

Noe A.

Niveau
0
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Consultations
consultée 44 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Noe A.
Date
1 juin 2026
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Noe,
    votre kit de connectivité a été désactivé. je ne peu donc pas recuperer vos volets roulants.
    il sera compliqué de vous aider par le biais du forum,
    Je vous invite a prendre contact avec notre service Client au 0820 055 055 (0,15cts/min) quand vous etes sur place.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Christophe K.
    Jean-Christophe K.

    Jean-Christophe K.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points

    Bonjour, je suis dans le même cas que Noé mais je n'ai pas désactivé mon kit de connectivité, pourriez-vous transférer mes clés IO ?
    Kit de connectivité : 2117-4255-9818
    Tahoma switch : 2310-5177-6054

    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Jean-Christophe K.
    Date
    réponse
    r

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