Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai un VR qui ne fonctionne plus ni avec TaHoma ni télécommande, j’ai réinitialisé et il fonctionne avec la télécommande. Si je le rajoute à TaHoma il ne fonctionne plus , il demande la maintenance et je suis obligé de le réinitialiser pour la télécommande. Mon numéro PIN est 2097-5731-3353.
Merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
C'est quoi la référence du moteur et quel âge a-t-il ?
Volet roulant Somfy solar io
Merci
Et, désolé en 2 temps, installation faite il y a 15 mois
Merci
Bonjour
Si le volet apparait toujours dans le TaHoma, supprimez le.
Puis faites ceci :
Connectez vous sur l'application puis :
"Compte"
"Configuration de l'installation"
"Accéder aux paramètres"
"Paramètres avancés"
"Gestion clé io"
"Continuer"
"Lancer une découverte Io sur vos équipements"
Qu'en est-il ?
Merci,je retrouve le VR en question et si je fais » tester », le VR fonctionne
Merci et après ?
Je vous remercie, j’ai testé l’ensemble avec TaHoma, remis le VR dans les différents scénarios. Cela fonctionne. Ça me va très bien. Encore merci pour votre aide.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question