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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage Amy scène player

Bonjour,

Je ne parviens pas à ajouter la télécommande Amy Scène Player à l’application TaHoma.
Quand j’appuie sur le bouton prog à l’arrière du boîtier l’application ne le détecte pas.

Merci pour votre aide
Bonne journée
Bien cordialement

Valentin B.
Valentin B.

Valentin B.

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    Réponses

    Andrea V.
    Andrea V.

    Andrea V.

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    Bonjour,

    Je rencontre le même problème si quelqu'un à la réponse merci pour votre aide également
    Bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Vous avez désactivé les boutons avant de faire l'appairage

    Valentin B.
    Valentin B.

    Valentin B.

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    Bonjour,
    Oui je l’ai fait mais ça n’a pas résolu le problème..
    Merci pour votre réponse

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

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    Quel Tahoma avez-vous ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonne remarque Julien
    Si c'est un kit de connectivité appelé aussi Tahoma Mini ce n'est pas compatible.

    Vous avez l'explication dans cet autre post
    https://forum.somfy.fr/questions/3737673-telecommande-amy-scene-pro-io-kit-connectivite

    Valentin B.
    Valentin B.

    Valentin B.

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    Bonsoir,
    Merci pour votre commentaire.
    J’ai une box TaHoma DIN-Rail.

    Bonne soirée
    Valentin

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Valentin,
    Je vois bien une Amy Scene Player dans vos équipements.
    Afin de la paramétrer passez par les 3 petits points puis télecommandes.
    Bonne journée,

    Valentin B.
    Valentin B.

    Valentin B.

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    Bonjour,

    Je ne comprends pas bien.
    Voici ce que je vois sur mon application Tahoma.
    Où sont les trois petits points ?
    Merci

    Valentin B.
    Valentin B.

    Valentin B.

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    Ok j’ai trouvé en allant dans l’onglet compte puis configuration de l’installation.
    Je suis maintenant bloqué ici : il n’y a pas de bouton +.
    Tout cela n’est pas très intuitif…

    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Valentin,
    Je ne vois plus la commande il faut la réappairer via Télécommandes.
    Bonne journée,

    Valentin B.
    Valentin B.

    Valentin B.

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    Bonjour,

    N’arrivant pas à configurer les scénarios, je l’ai supprimé et depuis impossible de l’appairer à nouveau…
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Valentin,
    Dans ce cas, je vous invite à contacter votre revendeur pour le remplacement de cette commande.
    Bonne journée,

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