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Question en attente de réponse

Kizconnect erreur de mise a jour serveur

Bonjour,
J'ai eu un conflit d'association entre un DIN V1 et un DIN V2 lors de l'installation. La passerelle V2 a été provisionnée avec le profil V1 (pas de RTS). J'ai effectué un reset usine complet, mais le serveur lui réinjecte toujours le profil V1. Pouvez-vous forcer la mise à jour du profil matériel (déprovisionner le V1 et reprovisionner le V2)
PIN 2207 6235 6170

Merci,

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    Bonjour Vanessa,

    Merci pour votre réactivité, pouvez-vous m'indiquer comment l'activer car je n'y arrive pas avec L'appli Somfy, cependant je la retrouve dans l'app Kizconnect pro.

    Voici le PIN de la tahoma DIN V1 : 1005-5568-9764

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