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Kizconnect erreur de mise a jour serveur
Bonjour,
J'ai eu un conflit d'association entre un DIN V1 et un DIN V2 lors de l'installation. La passerelle V2 a été provisionnée avec le profil V1 (pas de RTS). J'ai effectué un reset usine complet, mais le serveur lui réinjecte toujours le profil V1. Pouvez-vous forcer la mise à jour du profil matériel (déprovisionner le V1 et reprovisionner le V2)
PIN 2207 6235 6170
Merci,
Réponses
Bonjour Abdel,
La Rail Din V2 n'est pas activée.
Je vous laisses l'activer et me communiquer le PIN de la V1.
Merci,
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réactivité, pouvez-vous m'indiquer comment l'activer car je n'y arrive pas avec L'appli Somfy, cependant je la retrouve dans l'app Kizconnect pro.
Voici le PIN de la tahoma DIN V1 : 1005-5568-9764
Abdel,
Je n'avais pas fais attention sur la photo mais cette box n'est pas une Somfy.
Il faut donc voir avec le revendeur comment l'activer.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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