Question en attente de réponse
visiophone v350 connect disfonctionne ?
Bonjour,
Installé depuis plus d'un an,fonctionnait parfaitement
Depuis samedi matin 9h30, visiophone éteint, du coup plus de communication avec le slidymoove 600 ;
a refonctionné sans raison hier après-midi, et de nouveau éteint depuis hier soir
Merci,
Réponses
Bonjour Claire,
Il doit y avoir un mauvais contact sur l'installation, il faudrait revoir votre câblage.
Quelques tests à réaliser pour s’assurer du bon fonctionnement d’un visiophone
Bonne journée.
Bonjour
Vérification faite, branchement OK,
en fait nous avons analysé que la platine de rue s'éteint et "quitte le réseau de pilotage" lorsque quelqu'un sonne ; ensuite pendant plusieurs jour impossible de communiquer avec, puis ça refonctionne tout seul ... Ecran bleu sur l'écran de l'application
merci de votre aide car nous ne pouvons plus piloter le portail
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Fonctionnement visiophone V350 Connect
Bonjour, après avoir débrancher mon visiophone pou des travaux. Je n'arrive plus à le connecter au WIFI . lorsque je veux le redémarrer depuis l'apli, j'ai le message suivant...Bonsoir Vous avez essayez la procédure de changement de wifi en remettant le même ? -
V350 Connect pas d'image sur l'appli hors wifi local
Bonjour, J'ai installé il y a quelques jours un visiophone V350 Connect en respectant bien la notice, je n'ai aucune boite de dérivation entre le moniteur et la platine de...Bonjour Merci pour votre message. Je viens d’essayer le redémarrage et cela semble mieux, à voir dans le temps. J’ai eu Somfy au téléphone, ils doivent déployer une... -
Somfy Protect ne détecte pas mon V350 connect?
Bonjour, lors de la mise en service de mon visiophone V350 connect, Somfy protect ne le détecte pas, le voyant bleu clignote bien et même après plusieurs essais sur 2...Bonjour Merci pour votre réponse mais j'ai déjà effectué ce reset sans résultat. j'ai renvoyé le visio en SAV Cdlt -
visiophone 350 connect sans fil?
Bonjour, Dans le descriptif de Somfy, il est indiqué qu'il peut commander le portail par radio et donc sans fils de liaison :"Possibilité unique de piloter le portail en radio...Merci Charly, votre expérience va me servir. Bonne journée à vous -
Bornier Visiophone V350 ?
Bonjour, Les borniers de connexion du moniteur de mon visiophone V350 sont hors service (faux contact). Où puis-je m'en procurer ? Merci,Bonjour Olivier, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée.
-
-
