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Question en attente de réponse

Depuis appairage sur l'application Tahoma, la telecommande générale ne fonctionne plus correctement

Bonjour,
8 volets ont été correctement appairés avec la petite box Tahoma. Depuis, la télécommande générale des volets fonctionne partiellement. 3 des 8 volets ne se ferment plus. Il faut-il utiliser leur télécommande individuelle.
Quelqu'un a-t-il eu ce désagrément ? Comment le résoudre ?
Merci. Marie

Merci,

Marie-Christine S.
Marie-Christine S.

Marie-Christine S.

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    Réponses

    Bonjour Marie-Christine,
    Ce problème est du à une programmation croisée lorsque vous avez appairé les moteurs à Tahoma.
    Ne touchez plus ç l'installation et contactez le service Clients lorsque vous êtes sur place.
    Bonne journée,

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