Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma bloquée sur le voyant rouge fixe ?

Bonjour,

Ma TaHoma Switch n'est plus connectée au réseau : le voyant fixe rouge allumé. J'ai essayé de réaliser les démarches conseillées en ligne:

  • la rallumer
  • a réinitialisecela
  • débrancher rebranche la box
  • changer le cordon et prise
  • Mais cela ne changer rien. La reconnecter au WIFI est impossible. Je suis dans une impasse. Merci de me venir en aide !
    PIN : 2039-2614-8786

    Merci,

Pascal J.
Pascal J.

Pascal J.

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