Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pouvez vous réinitialiser le compte de mon kit de connexion svp?.code PIN: 2107-3245-0739

Bonjour,

Merci,

Lionel M.
Lionel M.

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    JACKY M.
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    Lionel M.
    Lionel M.

    Lionel M.

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    Merci Jacky M.
    Je ne peux pas le faire seul. En fait la box est a l'ancien propriétaire et il n'a pas supprimé son compte.
    Du coup je ne peux pas créer un nouveau compte.

    Merci qd même pour votre réponse

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ce n'est pas la même question dans ce cas.

    C'est à l'ancien propriétaire de faire l'opération ou de contacter Somfy.

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