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Bonjour,
J'ai déjà créé un compte mais les anciens propriétaires ne me répondent plus.
Est il possible de faire autrement ?
Merci
Bonjour,
je ne comprends pas votre retour, je vois sur d'autres fils de discussion récent que vous avez pu faire le nécessaire.
Dans mon cas, le vendeur ne me répond plus par l'intermédiaire de la messagerie de la plateforme par laquelle nous avons été mis en contact et je n'ai aucun autre moyen de le joindre.
Merci de bien vouloir m'aider.
Bonjour Nicolas,
Oui je n'ai pas de soucis avec cela.
Merci
Bonjour Nicolas,
merci beaucoup. Tout est ok.
Bonjour
Je n’arrive Plus à retrouver mon compte sur mon kit de collectivité, pouvez-vous s’il vous plaît m’aider merci
Bonsoir,
Je rencontre le même problème avec un kit de connectivité acheté d'occasion et dont le compte est toujours lié à mon vendeur et donc son ancien propriétaire ce qui m'empêche de l'installer.
Quelle est la démarche pour réinitialiser cette box et la lier à mon propre compte Somfy ?
Son code PIN est 2110-4568-6427
Merci pour votre aide.
Bien cordialement
Parfait je vous remercie Nicolas, tout est en ordre en effet Bonne soirée
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