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Bonjour,
J'ai déjà créé un compte mais les anciens propriétaires ne me répondent plus.
Est il possible de faire autrement ?
Merci
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Kit de connectivité d’occasion déjà associé déjà à un compte ?
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Bonjour, J'ai un kit de connectivité sur lequel tous mes volets (technologie RTS), étaient connectés depuis des années sans problème. Depuis un mois, à l'ouverture de...Clément, Oui en effet cela est possible. J'ai fais le nécessaire, vous pouvez réactiver votre kit avec le mail de votre choix. Bonne journée, -
Dissocier kit de connectivité du compte associé
Bonjour,,Je souhaite donner mon kit de connectivité Somfy. Pourriez-vous s'il vous plaît le dissocier de mon compte utilisateur actuel afin que le futur propriétaire puisse...Bonjour. Ayant accès au compte associé au kit de connectivité, j'ai réussi a dissocier l'équipement du compte depuis l'application en supprimant l'installation. Je vous... -
Appareil déjà associer à un compte, impossible de se connecter
Bonjour, Je viens de récupérer une TaHoma Switch laissée par l’ancien propriétaire de mon logement. J’ai créé mon propre compte Somfy et j’essaie d’installer la box, mais...
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