Question en attente de réponse
Effacement administrateur initial ?
Bonjour,
Nous venons d'acquérir un appartement avec un peu de domotique, cependant l'ancien propriétaire décédé depuis plus d'une année n'a laissé aucune information à ce sujet. La tahoma v2 est bien identifiée lorsque je tente de réactiver la domotique des volets roulants, mais m'informe qu'elle est déjà utilisée sur un autre compte. Comment faire ? Merci
Merci,
Réponses
Bonjour et merci de cette précision.
Voici le PIN : 1231-5905-3650.
THIERRY
Bonjour j'ai le même problème avec mon switch tahoma est-ce possible de m'aider car impossible de configurer ma maison comme le compte administrateur est perdu
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment fonctionne les VR avec système RTS
Bonjour, Je fais suite à ma demande initiale concernant l'écrasement de l'ancien administrateur. J'ai compris que intervention est nécessaire à l'aide du code PIN. Voici ma...Bonjour et merci de votre intervention. Effectivement j'ai pu reprendre la main sur la Tahoma et planifier des scénarios. Tout fonctionne parfaitement, je salue le travail des... -
Slidymoove 300 / Tahoma v2: perte d'apparairage suite ajout télécommande
Bonjour, Je rencontre un problème d'appairage entre ma TaHoma Premium V2 (TaHoma Classic) et mon portail coulissant Slidymoove 300 RTS. PIN de ma TaHoma : [1225-3892-1105]...L'appli Classic étant supprimée du système il ne sera plus possible de réinitialiser la TCR Sérénity. Par contre vous pouvez utiliser celle ci https://boutique.somfy... -
Programmation par copie entre 2 KEYGO SOMFY RTS ?
Bonjour, nous venons d'acheter un appartement dans une résidence à Antibes. Pour ouvrir le volet de notre garage, l'agence m'a fourni 2 télécommandes SOMFY KEYGO RTS GX306...Bonjour Luc, En effet, la mémoire des motorisations Evolvia permet d'enregistrer jusqu'à 15 télécommandes. Si le problème persiste même après une remise à zéro, cela peut... -
Volet qui s’ouvre tout seul
Bonjour, Je galère depuis assez longtemps pour tenter de résoudre un problème incompréhensible avec un de mes volets qui s’ouvre tout seul chaque matin puis se repositionne... -
Comment effacer et enregistrer différemment 1 volet IO
Bonjour, Je possède une tahoma switch depuis peu, j'ai des 6 volets RTS dans ma maison qui sont bien paramétrés tout fonctionne. Par contre j'ai un store sur un local...Je vous ai dit de posez ici le pin mais vous ne le faites pas ? Voulez vous vraiment qu'un Yellow's s'occupe de vous ? Sachez toutefois que les Yellow's opèrent sur la hotline...
-
-
-
