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Question en attente de réponse

Retard des detections et alertes non enregistrées

Bonjour,
Depuis un peu moins d'un mois, vers mai 2026, nous avions de nombreuses deconnexions de WiFi. Ce prolème a semble t'il etait reglé puisqu'il n'y en a plus. L'application semble egalement avoir était modifiée ce qui me fait penser a une MàJ.
Malgre ça, il y a un depuis tres recemment un "delta" entre la détection d'un evenement et la notification, et plus recemment encore, les alarmes ne sont même plus enregistrée (ce matin je suis passé plusieurs fpis devant les cameras et aucune detection). J'ai des cam. depuis au moins 2019 et je n'ai jamais vu ca...
Je serais plutot tenté d'enlever ce dispositif pour aller à la concurrence (chinoise).
S'il vous plait, merci à SOMFY de faire du vrai Made in France et d'étre à la hauteur de vos engagements.
Cdt.

Merci,

Franck
Franck

Franck

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Absence de détection sur les caméras du jour au lendemain, c'est le débit internet qui est trop faible.

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