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Question en attente de réponse

Comment réinitialiser box TaHoma ?

Bonjour,

J'ai acheté une box domotique TaHoma

Lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle est déjà associée à un autre compte. D'après les nombreux autres messages similaires sur le forum, j'imagine qu'une intervention du SAV est nécessaire pour la réinitialiser.

Voici le code PIN de la box : 2031-7473-7533
Pouvez-vous faire le nécessaire s'il vous plaît ?

Merci d'avance pour votre aide,
Bien cordialement,

Merci,

Philippe M.
Philippe M.

Philippe M.

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    Réponses

    Vincent R.
    Vincent R.

    Vincent R.

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    Bonjour
    Je viens d' acheter une box tahoma Switch et lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle est déjà associée à un autre compte.
    Le code pin de ma box 2331-0992-7618
    Pouvez-vous faire le nécessaire.
    Merci
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjour Philippe,
    Je vois que vous avez reussi a réactiver cette box .
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

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    Oui. Merci encore

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