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Les sujets Domotique

Comment réinitialiser box TaHoma ?

Bonjour,

J'ai acheté une box domotique TaHoma

Lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle est déjà associée à un autre compte. D'après les nombreux autres messages similaires sur le forum, j'imagine qu'une intervention du SAV est nécessaire pour la réinitialiser.

Voici le code PIN de la box : 2031-7473-7533
Pouvez-vous faire le nécessaire s'il vous plaît ?

Merci d'avance pour votre aide,
Bien cordialement,

Merci,

Philippe M.
Philippe M.

Philippe M.

Niveau
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Consultations
consultée 18 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Philippe M.
Date
15 juin 2026
il y a 4 jours
question
q
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    Réponses

    Vincent R.
    Vincent R.

    Vincent R.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour
    Je viens d' acheter une box tahoma Switch et lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle est déjà associée à un autre compte.
    Le code pin de ma box 2331-0992-7618
    Pouvez-vous faire le nécessaire.
    Merci
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Vincent R.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    bonjour Philippe,
    Je vois que vous avez reussi a réactiver cette box .
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Vincent,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

    Niveau
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    22 / 100
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    Oui. Merci encore

    Nom de l'auteur
    Philippe M.
    Date
    réponse
    r
    Estelle P.
    Estelle P.

    Estelle P.

    Niveau
    0
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    Bonjour,

    J’ai exactement le même problème que vous, est t’il possible de réinitialiser la box ?
    J’ai réussi à l’installer convenablement, j’ai tout quitter car j’ai reçu un appel, depuis impossible de rentrer à nouveau. Peux t’on faire quelque chose ?

    Merci par avance.

    PIN : 2327-2480-5993

    Nom de l'auteur
    Estelle P.
    Date
    réponse
    r

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