Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai acheté une box domotique TaHoma
Lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle est déjà associée à un autre compte. D'après les nombreux autres messages similaires sur le forum, j'imagine qu'une intervention du SAV est nécessaire pour la réinitialiser.
Voici le code PIN de la box : 2031-7473-7533
Pouvez-vous faire le nécessaire s'il vous plaît ?
Merci d'avance pour votre aide,
Bien cordialement,
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Je viens d' acheter une box tahoma Switch et lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle est déjà associée à un autre compte.
Le code pin de ma box 2331-0992-7618
Pouvez-vous faire le nécessaire.
Merci
Cordialement
bonjour Philippe,
Je vois que vous avez reussi a réactiver cette box .
bonne journée
Bonjour Vincent,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Oui. Merci encore
Bonjour,
J’ai exactement le même problème que vous, est t’il possible de réinitialiser la box ?
J’ai réussi à l’installer convenablement, j’ai tout quitter car j’ai reçu un appel, depuis impossible de rentrer à nouveau. Peux t’on faire quelque chose ?
Merci par avance.
PIN : 2327-2480-5993
Bonjour Estelle,
je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour, merci, mais je ne comprends pas j’ai réussi à refaire l’installation, tout se déroule très bien, je quitte l’application, je reviens dessus de nouveau le même problème … je ne peux plus me connecter et cela fait encore box non compatible alors que je viens de le faire à l’instant … pourquoi ?
Est t’il possible de nous joindre mon mari ou moi même ? Au 0669336755. Merci d’avance pour votre aide
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