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Les sujets Domotique

Problème protocole IO tahoma switch ?

Bonjour,

Je viens d'installer une TaHoma Switch.

  • Le portail extérieur RTS est détecté et pilotable.
  • Les stores et la porte de garage sont en io-homecontrol.
  • Lors de l'ajout, l'application me demande d'appuyer sur PROG.
  • Le moteur fait bien un va-et-vient après l'appui sur PROG.
  • Après 10 à 20 secondes, l'application affiche "Aucun produit n'a été détecté".
  • Le problème est identique sur plusieurs stores et sur la porte de garage.
  • Ces équipements étaient auparavant pilotés par une autre TaHoma appartenant aux anciens propriétaires.
  • La nouvelle TaHoma Switch est correctement connectée à Internet.

Auriez-vous une piste pour savoir si les équipements io sont encore associés à l'ancienne installation ou s'il peut s'agir d'un problème de la TaHoma Switch ?

Merci.

Elodie C.
Elodie C.

Elodie C.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Elodie C.
Date
16 juin 2026
il y a environ 4 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour
    Les volets ont enregistrés une clé IO de sécurité par rapport a l'ancienne Tahoma

    Normalement vous auriez du faire le transfert de la clé IO de l'ancienne Tahoma vers la nouvelle.

    Si vous avez encore le N° de PIN de l'ancienne Tahoma, postez le ainsi que le N° de PIN de la Switch et attendez de savoir si un Yello peut encore faire le transfert.

    Sinon il faut réinitialiser tous les moteurs IO.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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