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Question en attente de réponse

LED BLEUE FIXE Camera indoor

Bonjour,
comme de nombreux utilisateurs, pb led fixe bleue caméra indoor.
reset sans succès (plus de 30 secondes).
branchement sur autre chargeur aussi.
débranchée 24h aussi.
adresse MAC: 0076B1070D66
version 2.12.0
liaison wifi ok (tous les autres matériels fonctionnent)

Que pouvez-vous faire pour moi?
matériel sous garantie (achat 10/2025)
client 1003415227

Merci,

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    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Philippe, bonjour

    A votre place je n,aurais pas mis toutes mes coordonnées sur le forum.
    Cordialement

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Philippe,

    Comme indiqué par Jacky , raccrochez vous au sujet principal concernant ce problème pour que vos caméras soient ajoutées à la liste.
    Cordialement

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Jacky M est un intervenant qui aide et donne des conseils sur le forum depuis de nombreuses années.
    Cliquez Jacky M et vous aurez son profil.
    Sur votre post, descendez et vous trouverez les questions liées
    PS : je suis juste un utilisateur du forum
    Cordialement

    Un conseiller vient de m'appeler pour... me donner un numéro de téléphone à appeler!
    C'est vraiment très simple!
    Pourquoi ne pas donner directement ce numéro?
    0969320300
    Evidemment, il y a un temps d'attente.
    Il n'y a plus qu'à attendre le bon retour pour le SAV.
    Pourquoi ne pas publier simplement la méthode de reset et réinstallation et le numéro SAV ?

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Philippe ,
    Je vais garder ce numéro sous le coude
    Cordialement

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