kit de connectivite deja associe a mon compte ?

Bonjour, mon kit de connectivite pour les volets roulants n est plus connecte a l application Tahoma sur mon téléphone .quand j essaie de le reconnecter l application me renvoie un message comme quoi le kit est déjà connecte a mon compte sauf qu' il a perdu la connexion avec les volets roulants et je ne peux plus les fermer tous ensemble ni a distance . pouvez vous me dire ou trouver la marche a suivre ? merci d avance
code pin 2103-4619-9860

Merci,