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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

somfy One+ déconectée ?

Bonjour,

Suite à une coupure de courant, la One+ apparait comme déconnectée.
Débranché - rebranché, fait reset de 10s et 30s, mais rien n'y fait.
Le clapet reste ouvert et le voyant en haut à droite clignote bleu.
Ce qui est dérangeant c'est que mon alarme est désactivée et je n'ai plus la possibilité de la réactiver.
Adresse mac : 0076B1018D17

Merci
François

francois S.
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    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Francois,

    Il faudrait la débrancher, appuyer 30s sur le bouton setup, la rebrancher, appuyer 30s sur reset et procéder au changement de réseau wifi pour la reconnecter à votre réseau.

    Bonne journée.

    francois S.
    francois S.

    francois S.

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    Bonjour et merci Morgan pour ton aide,

    Qu'appel tu "changer de réseau WIFI" ?

    François

    francois S.
    francois S.

    francois S.

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    Bonjour,

    C'est tout bon j'ai pu reconnecter ma ONE+ au WIFI.

    En fait il ne faut pas faire un changement de réseau WIFI mais aller dans les paramètres de la camera et la reconnecter au WIFI existant.

    Un grand merci à Morgan

    François

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