Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé et paramétré avec succès mon kit de connectivité et mes volets il y a 2 ans.
Jusqu'à aujourd'hui je n'avais aucun nécessité d'ouvrir l'app Tahoma.
Suite à la naissance de mon fils, je souhaite modifier mes scénarios, et désormais l'app me demande de me connecter.
Lorsque je me connecte, il m'est indiqué qu'aucune box n'est rattachée à mon compte, alors que mon kit de connectivité devrait l'être.
Voici mon code PIN : 2111-6169-6418
Ci-joint les écrans de l'app.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Un Yellow va regarder ce qu'il se passe avec votre compte et reviendra vers vous. Toutefois, sachez qu'il n'est pas possible de créer de scénario sur un Kit de connectivité. Pour ça, il vous faut le TaHoma Switch.
Bonne journée.
Bonjour Jean-Luc, merci de votre réponse.
On peut clore mon poste puisque le kit était lié au compte Somfy de ma femme, ce qui de vous à moi, ne fait pas sens puisque c'est moi qui gère la domotique de la maison. BREF.
En tout cas je peux bien créer des scénarios sur le kit, je vous partage un screenshot.
Encore merci, bonne journée
Exact Robin ! J'aurais dû préciser que vous ne pouvez créer de scénarios avancés. Uniquement des manuels.
Bonne journée !
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