Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon volet n'est pas détecté par le kit de connectivité

Bonjour,

Hier mon volet a refusé de descendre/monter pendant plusieurs heures.
En essayant plusieurs manipulations, je l'ai également supprimé de l'application Tahoma.
J'essaie de le resynchroniser avec l'application, mais en lançant la procédure avec le bouton PROG, l'application appaire TOUS les volets de ma maison sauf le bon. Alors que je n'ai appuyé sur aucune autre télécommande.
Je me retrouve avec mes volets en double sur l'application que je dois supprimer manuellement.
Comment faire pour resynchroniser mon volet avec l'app ?

Merci,

John C.
John C.

John C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Haut de page