Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux plus retrouver ma tahoma avec mon téléphone ?

Bonjour, j'ai voulu modifier un scénario (tahoma switch) , normalement avec mon tél via l'application je n'ai pas besoin de m'identifier sauf que là on me l'a demandé. J'ai demandé un nouveau mot de passeque j'ai donc changé mais quand je veux me connecter il est noté qu'1 des identifiants et incorrect. J'ai désinstallé puis réinstallé l'appliction mais quand je veux connecter mon tél avec la tahoma, le témoin bleu de la tahoma reste allumé 1 seconde puis s'éteint et mon tél ne la trouve pas.
Auriez-vous une aide à m'accorder , Merci

Merci,

thierry D.
thierry D.

thierry D.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page