Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Rollback vers TaHoma Classic

Bonjour,
Suite à la migration sur ma TaHoma V2, j'ai perdu l'usage de mon dongle Profalux 868. Je demande un rollback vers TaHoma Classic. Mon code PIN est le 1225-2586-5787. Comment saurais-je que votre manip interne est réalisée ?
Bonne journée,
Merci,

Agenceco
Agenceco

Agenceco

Niveau
1
293 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Désolé elle ne sera pas réalisée.
    C'est bien indiqué en gras que le retour est impossible.
    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...
    Vous pouvez attendre la confirmation officielle d'un Yellow's.

    Bonne journée

    Haut de page