Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Rollback vers TaHoma Classic

Bonjour,
Suite à la migration sur ma TaHoma V2, j'ai perdu l'usage de mon dongle Profalux 868. Je demande un rollback vers TaHoma Classic. Mon code PIN est le 1225-2586-5787. Comment saurais-je que votre manip interne est réalisée ?
Bonne journée,
Merci,

Agenceco
Agenceco

Agenceco

Niveau
1
316 / 750
points
Consultations
consultée 58 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Agenceco
Date
24 juin 2026
il y a 2 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Désolé elle ne sera pas réalisée.
    C'est bien indiqué en gras que le retour est impossible.
    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...
    Vous pouvez attendre la confirmation officielle d'un Yellow's.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Charly
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Agenceco,
    Je vous confirme que comme indique lors de la migration et sur notre site internet il n'est plus du tout possible de faire de rollback sur les migrations de Tahoma.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page