Problème TaHoma et PAC Alfea Duo (thermostat Navilink A59)

Tout est revenu avec la mise à jour.

Merci

J’ai toujours le même soucis, même après la mise à jour

Bonjour à tous,

Problème (enfin) résolu suite à la mise à jour !

Merci Somfy, un peu plus de réactivité ou au moins de communication aurait été apprécié...

Bonjour,
La mise à jour corrige peut être le bug d'affichage mais ne permet toujours pas de rajouter la PAC sur l'appli si on l'a supprimé. Pouvez vous faire quelque chose pour cela ?
Merci

C’est plus ou moins résolu.
L’ajout de la PAC se fait par la découverte IO, avec toujours différent IO qui sont remontés.
Le contrôle est opérationnel via l’application.
Mais comme indiqué l’ajout de la PAC via Ajouter un équipement, ne fonctionne pas.

Bonjour Vanessa F.
Aurriez-vous un lien ou une description du "comment faire" pour demander cette réinitialisation à Atlantic ?
Merci d'avance

Bonjour,
Je lance l’application TaHoma sur mon téléphone en rentrant ce soir chez moi. Elle mets beurré de temps pour se lancer et là, la chaudière avec les deux zones apparaît.
Pour moi maintenant ça marche.
J’espère qu’il en est de même pour toutes et tous.

Bonjour,

Personnellement tout est rentré dans l’ordre. Avant que le bug soit résolu, j’avais fait une réinstallation des navlinks sur ma PAC Atlantic. C’est ce qui permet une réinitialisation de la clé IO et un réappairage côté TaHoma.
Bon courage à ceux qui ont encore un problème …

Bonjour, problème également résolu depuis la mise à jour, mais perte des historiques de température zones 1 et 2 et extérieur.

De mon côté voilà ce que j’ai.
Je ne sais pas à quoi correspond les IO, mes les 3 IO ont de la consommation électrique différente.
De mémoire avant le bug, j’avais la consommation pour le chauffage d’eau, le chauffage au sol et la consommation totale.
Toutes les tuiles que l’on voit dans le screen ont été remontées après avoir lancer une découverte IO, car l’ajout d’équipement ne détecte pas ma PAC.

Merci pour le support.

Bonjour
J ai aussi un problème d association.
Le Navilink me met ok puis ensuite me dit qu aucun produit n est détecté.
Idem avec le cosy touch.

Bonjour Vanessa
Pin switch: 2040-9619-2593

Bonjour

J'en ai deux:
1 simple et une bi zones