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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma switch et volets Somfy io

Bonjour,

Comme beaucoup de monde même problème.

J'ai 11 volets Somfy io et trois volets Velux. Chacun a sa télécommande Somfy smoove io.

J'ai une alarme protexial (je sais que ce n'est pas compatible avec Tahoma switch )

J'ai également une télécommande telis pour fermer tous les volets du bas (9 volets) et une télécommande keytis 4 qui active l'alarme et ferme tous les volets.

Sur mon téléphone, j'ai tout de même l'application Somfy protect car je gère aussi à distance l'alarme de mes parents .

Je viens d'acquérir une tahoma switch. Elle a bien trouvé l'alarme de mes parents.

Et je viens de rester la configuration sur deux volets et rien.
Il me demande également si j'ai une télécommande de centralisation, je dis Oui, j'appuie sur le bouton prog à l'arrière de la telis (j'imagine que c'est ce qu'il faut faire quand il demande d'appuyer sur key)
Je vois " transfert en cours" puis il me redemande si j'ai une autre télécommande de centralisation . Je dis non même si j'ai la télécommande de l'alarme keytis 4 qui ferme tout
Enfin, la switch me dit qu'elle n'a rien trouvé.

Je me vois mal réinitialiser tous mes volets... sans garantie de succès

Merci de votre aide.

Bertrand F.
Bertrand F.

Bertrand F.

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