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Question en attente de réponse

appairage volets roulants r100 solar

Bonjour,
Code PIN du boitier Tahoma switch : 2095 – 6774 – 7173
Emetteur mural : AMY 1 IO
MOTEUR RADIO SOMFY R100 SOLAR IO

Je fais "Ajouter un équipement"
Je choisis volets, Amy, Je scanne le QR-code, presse le bouton programme 3 secondes, ça fait une recherche qui n'aboutis pas.
L'appli me demande si j'ai une télécommande de centralisation comme dans la liste, je mets non, puis je mets que j'ai une tahoma switch et j'ai un message qui me demande de contacter le support.

Merci,

MICHAEL Q.
MICHAEL Q.

MICHAEL Q.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut réinitialiser le volet.

    MICHAEL Q.
    MICHAEL Q.

    MICHAEL Q.

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    bonjour
    malheureusement je l'ai déjà fait mais cela de fonctionnement pas
    la tahoma switch ne reconnais pas mes volets.
    cordialement

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