Question en attente de réponse
Bonjour,
Code PIN du boitier Tahoma switch : 2095 – 6774 – 7173
Emetteur mural : AMY 1 IO
MOTEUR RADIO SOMFY R100 SOLAR IO
Je fais "Ajouter un équipement"
Je choisis volets, Amy, Je scanne le QR-code, presse le bouton programme 3 secondes, ça fait une recherche qui n'aboutis pas.
L'appli me demande si j'ai une télécommande de centralisation comme dans la liste, je mets non, puis je mets que j'ai une tahoma switch et j'ai un message qui me demande de contacter le support.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il faut réinitialiser le volet.
bonjour
malheureusement je l'ai déjà fait mais cela de fonctionnement pas
la tahoma switch ne reconnais pas mes volets.
cordialement
Bonjour
Faîtes l'installation sans passer par le QRcode.
Attention, il faut que la télécommande soit associée à la motorisation du volet.
Bonne journée.
bonjour
désolé mais rien ne fonctionne , c'est toujours un impossible d'appairer les volets.C'est vraiment pénible
"Rien ne fonctionne", je ne peux pas vous aider avec ça.
Est-ce qu'au moins la télécommande pilote le volet ?
Donnez les détails de ce que vous faîtes.
Si ça vous parait compliqué, appelez le service technique quand vous êtes chez vous. (0820 055 055 - Appel surtaxé).
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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