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déverrouillage manuel du portail bloqué?
Bonjour, j'ai un modèle ELIXO 500 3S RTS Pack STD
Référence : 5069952A, Carte électronique : 5071044C. Le portail ne fonctionne plus.
Lors d'une commande, le moteur démarre mais n'entraîne le pignon que sur environ 1/4 de tour.
Le moteur s'arrête ensuite et l'afficheur indique le code E13.
Le pignon de sortie est impossible à faire tourner à la main.
Le déverrouillage manuel est impossible :
la molette ne peut tourner que d'environ 2 degrés ;
aucune mise en position déverrouillée n'est possible. la lubrification au WD 40 sur le moteur déposé et nettoyé n' pas donné de résultat. Merci de me conseiller ou m'indiquer un réparateur agréé
Merci,
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